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苹果回应 iPhone 12“绿屏”:已收到少数反馈,正在调查中

时间:2020-11-23 22:00来源: 作者:admin 点击: 82 次
11月19日下午消息,部分用户报告,苹果iPhone12系列屏幕在低亮度时出现“绿屏”情况。对此,苹果公司向新浪数码回应称,目前已经掌握到少数关于此情况的反馈,并正在调查中。根据用户报告,该问题发生在显示屏亮度设置为90%左右或更低时。一些用户在iOS14.1、iOS14.2、甚至前两个iOS14.

11 月 19 日下午消息,部分用户报告,苹果 iPhone 12 系列屏幕在低亮度时出现 “绿屏”情况。对此,苹果公司向新浪数码回应称,目前已经掌握到少数关于此情况的反馈,并正在调查中。

根据用户报告,该问题发生在显示屏亮度设置为 90% 左右或更低时。一些用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前两个 iOS 14.3 测试版上都遇到了这个问题,闪烁或发光并不总是持久,对一些用户来说,短时间后这种情况就会消失。

目前,针对这种情况苹果公司已经展开调查。

iPhone 12 出现绿屏情况(图片来源于网络)

此前,外媒 MacRumors 获得的一份内部文件。在这份文件中,苹果表示,已知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的 iPhone 提供服务,并且告知客户让他们的 iPhone 保持最新 iOS 版本的更新。这一指导意见表明,苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题。

新浪数码对手中的 iPhone 12 进行了测试,并未发现绿屏的情况。目前看来,绿屏问题并不影响日常使用,仅在特殊条件下可能出现。

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